わたしたちが目指す「ミライ」とは

三上

NRIネットコムの強みは、クリエイティブを手掛けるWebデザイン事業部と、AWS/GCP上でのアジャイル開発を得意とするクラウド事業推進部、そしてデータ分析・Web広告を中心としたデジタルマーケティング事業部という、異なる専門性を持った三つの事業部がひとつの会社に集結していることだと思います。

日向

私たちWebデザイン事業部はNRIグループの中で唯一のWebクリエイティブ部門です。お客様の戦略に合わせてどういったWebの活用ができるのか、PDCAを回していくお手伝いをしています。さらにプロジェクトやお客様に合わせ、社内外のさまざまな専門性を持つ人たちと連携しています。

佐々木

クラウド事業推進部の場合、お客様の要望を聞く中で、システム面やインフラ面だけでなくUXの改善が必要になるケースがあります。そういう場面でクリエイティブの専門部隊が社内にいると非常に心強いです。新しいビジネスに広がりますし、解決しやすい。ただ、これまではその連携が組織的なものではなく、同期だったり、以前いた部署のつながりだったりと、個人レベルでのつながり、という印象でした。

三上

三事業の連携が掲げられたのは、まさにその点です。各事業部、各分野のプロフェッショナルをつなぐ必要があり、その役目をわたしたちデジタルSX推進室が担っていくことになると思っています。

川野

デジタルマーケティングでは、Google Analyticsに代表されるアクセス解析ツールを使い、戦略策定からデータ解析、インターネット広告運用まで、ワンストップでお客様のファンづくり（顧客エンゲージメント）のための施策を提案しますが、そのためにはクラウド事業推進部が持つ、システム面やインフラ面の知識が欠かせません。さらに導き出された分析結果を踏まえて、Webデザイン事業部がクリエイティブの改善や、UI/UXの最適化などをお客様に提案し実行します。各分野のプロフェッショナルが集まっているからこそ、最善策をスピーディにお客様に提示できるのだと思います。