企業のWebサイトは、企業の顔からマーケティング・コミュニケーションツールとしての役割など多岐に及びます。
NRIネットコムでは、お客さまの状況に応じてWebサイト運用業務の最適化プランをご提案し、Webサイト運用業務を全面的にバックアップします。

さまざまなWebサイト運用実績から、改善・最適化をご提案

Webサイトは既存のメディアとは異なり、構築・公開して終わりではありません。
Webサイトを戦略的に活用し、また顧客との接点として、Webを通じたコミュニケーションを活性化させるためには、コンテンツの役割に応じた運用計画や改善・拡充を行っていく必要があります。

プロモーションやソーシャルメディアなど、さまざまなチャネル活用や、効率的かつ高品質な運用活動を行っていくには、Webサイトの運用戦略に応じた専門的知識やスキルが必要となります。
Webサイトを成長させ、企業を成長させるための目標設定から改善運用のご提案まで、NRIネットコムはお客さまの運営業務を支援いたします。

NRIネットコムのWebサイト運用の特長

以下のような課題に対して、システム、クリエイティブ、マーケティングの3つの視点で最適解を導きます。

• Webサイト運用業務に追われ本業に注力できない
• Webサイトの目標が不明瞭であるため、Webサイト戦略を見直したい
• サイトへの集客やコンバージョン率を向上したい
• 魅力的なコンテンツを追加したい
• コミュニケーション手法を見直し、Webサイトへの集客を増やしたい

Webサイト運用の流れ

お客さまと一緒に以下のような流れでWebサイト運用を支援していきます。

ヒアリング・現状分析・サイト評価

お客さまWebサイトの運用状況をヒアリングし、現状分析を実施

改善運用の立案

現状の運用体制、品質管理状況などを踏まえ、最適な運用フローや品質基準の提案

サイト運用フローの見直し

サイト運営の効率化や品質維持を目的とし、最適なCMS導入の支援およびCMSを含むフローの策定

PDCAサイクルの確立

• Webサイトの成長を目的とした現状分析やサイト評価を実施
• ログ分析ツールの導入や評価指標の設定を支援
• PDCAサイクルを継続して実施するための支援

分析結果をもとにしたさらなる改善提案

• コンテンツ改善や魅力あるコンテンツ追加を提案
• 訪問客をファンに育てるためのインバウンドマーケティングを支援