UX/UIデザイン | サービス | NRIネットコム

ユーザーの体験やコンテキスト（利用文脈）を考えず「ただキレイにデザインされたWebサイト」では、ユーザーの満足度（体験価値）を高めることはできません。ユーザー体験という観点から、もう一度Webサイトを見直してみませんか。

UX/UIデザイン実績

金融企業のオンライントレーディングやライフデザインのUX/UIデザイン
保険会社の業務システム、保険料見積りサービスのUX/UIデザイン
通信系企業のイントラサイトのUX/UIデザイン
各種スマートフォンアプリのUX/UIデザイン
など多数

UXデザインアプローチ

当社では、戦略立案から表層のUIデザインまで、道筋にそってUXデザインを検討し、目的に最適化した改善策をご提案いたします。

想定ユーザーに関する調査・分析を行い、ユーザーモデルを定義
ユーザーの利用目的・解決すべき課題を定義
ユーザーのニーズに沿ったUIデザインを設計、プロトタイプ開発
ユーザー評価を行い、改善を重ねる

ユーザー調査	ターゲットとなる属性のユーザーを招き、行動観察やデプスインタビューにより、ユーザーの興味・関心・価値観・行動・本音などを調査します。
アクセスログ分析	既存サイトがある場合は、アクセス状態を分析し、サイト内の行動や、集客、コンバージョン、ユーザーの動向を把握します。
ユーザビリティ調査	ユーザーにとっての、Webサイトの使いやすさを評価します。既存サイトを対象とした場合は、具体的な課題点を抽出しそれに対する改善策を示します。
ベンチマーク評価	競合他社と自社のギャップを確認し、自社の強みや他社に習うべき部分を明確にし、設計の方向性を検討します。
カスタマージャーニーマップ	ユーザー体験の視覚化に用いる手法で、購買プロセスなどの段階を踏まえた顧客行動・思考・感情を時系列に把握するのに役立ちます。
ユーザーシナリオ	ターゲットユーザー（ペルソナ）を想定し、ターゲットに基づいた行動シナリオを作成します。利用文脈（コンテキスト）に配慮したWebサイト設計に役立ちます。
サービスブループリント	新サービスを検討する際などには、サービスの流れを可視化したブループリント（青写真）を作成します。シンプルな図式にすることで、流れを論理的に見直すことが可能になり、問題点の洗出しや改善点の検討に役立ちます。
コンセプトツリー	コンセプトをツリー状に図式化して整理する手法です。論理的な深堀によりプライオリティが明確となり、ツリー状に整理することで全体像を把握するのに有効です。
プロトタイピング	プロトタイプ（実際に稼働する試作品）を作成します。プロトタイプを用い、早期にユーザー検証を行うことで、ユーザー視点に立った要望を反映したWebサイトなどの制作が可能になります。
アクションプラン	KGI/KPIを実現するための具体的な行動計画（アクションプラン）を策定します。プラン作成後はPDCAサイクルにより継続的な改善を行います。