デジタルマーケティングコンサルタント

齋藤圭祐

経済学部卒 2015年入社

TEAM デジタルマーケティングコンサルタントチーム一緒に働いているメンバー

海外旅行大好き
テクニカルコンサルタント

超健康マニアの
データエンジニア

愛犬溺愛
Webマーケター

文系の私がIT業界で活躍の場を見出す

大学では経済学を専攻し、ITにほとんど触れたこともないままに入社したため、周りに後れを取らないようにと、人一倍、努力を重ねてきました。文系だった私がIT業界に興味を持ったのは、ゲームが好きで、少しでも近い業界で仕事をしたかったからです。NRIネットコムは就職説明会の雰囲気が非常に良くて、取り扱う業務が多岐にわたることから「私でも活躍できる場所があるかも」と思えました。様々な分野で活躍するスペシャリストが多数いたことも、志望理由の一つになりました。

お客様と近い距離で、きめ細かいサポートを提供

入社2年目のころ、上司のすすめでマーケティング関連の資格を取得したところ、今のチームへの異動が決まりました。デジタルマーケティングは分析ツールに関して、導入を支援したり、お客様に活用方法をお伝えし、ツールへの理解を深めていただいたり、お客様とチームを組んでサポートする業務がメインです。お客様との距離が近く、若手のうちから、お客様のニーズを聞き、改善案や解決策を提案することを任されます。
一つひとつの案件規模は一人で担当できる比較的小さなタスクなので、複数のお客様を担当していても臨機応変に動くことができ、問題が起きた際のリカバリーも早いため、仕事はしやすいですね。当社はGoogle アナリティクスを活用したサービスを提供していますが、スキルアップを兼ねた勉強会や、状況確認のチーム会を、チームリーダーである私が主導してこまめに開催し、情報共有や知識の定着を図っています。

お客様に寄り添う自分の姿勢が会社全体の信頼につながる

そうした活動が功を奏して、NRIネットコムは2017年当時、Googleアナリティクスのプレミアムリセラーに認定されたり、2021年上半期には、Google アナリティクス4プロパティの導入支援パートナーに選出されたりしています。この認定は、日本でもトップクラスに認定されたということを意味しており、自分の活動が会社自体の評価につながったという点では、非常に大きな経験でした。
加えてお客様からは、「デジタルマーケティングと一緒に、システムについても相談したい」との依頼をいただくようになってきました。私の仕事ぶりが会社全体への信頼につながったと思うと本当にうれしかったですね。お客様の期待に添うためにも、対応できるマーケティングサービスの領域を増やし、より円滑に提案できるようになることが目標です。

来たれ、自分の世界を切り開けるデジタルマーケティングの世界へ

デジタルマーケティング担当だから、システムやデザインは知らなくてもよいということはありません。Webサービスは全てが組み合わさって成り立つものですから、他部署と連携することもありますし、お客様の事業展開を支援するためにも、情報や知識をインプットし、他部署のスペシャリストとも話をするように心がけています。デジタルマーケティングはITの中では比較的新しい分野で、NRIネットコムには初心者をゼロから育てる土壌があります。経験がなくても興味があるなら、挑戦する価値のある職種だと思います。